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Términos y condiciones
Bienvenido a Bazar Campechano. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos no utilizar nuestra plataforma.
1. Servicios
Bazar Campechano es una comunidad en línea donde los usuarios pueden comprar y vender ropa, zapatos, juguetes y artículos de segunda mano de manera sencilla y segura. La plataforma conecta a usuarios vendedores con usuarios compradores, proporcionando las herramientas necesarias para facilitar el intercambio. No somos intermediarios en la transacción, solo conectamos a las partes involucradas.
2. Registro y Uso de la Plataforma
- Requisitos: Para registrarte, debes proporcionar información verídica y completa, incluyendo tu nombre, correo electrónico y número de teléfono.
- Condiciones para vender: Solo los usuarios que hayan realizado al menos una compra en la plataforma podrán habilitar la opción de venta.
- Responsabilidad: Los usuarios son responsables de actualizar su información personal, inventario y estado de sus pedidos.
3. Funcionamiento de la Plataforma
Subida de productos por el vendedor: Los productos subidos pasan por una validación de hasta 24 horas para asegurar que cumplen con los estándares y políticas de la plataforma antes de ser listados. Es responsabilidad del vendedor proporcionar información precisa y fotografías claras.
- El comprador selecciona el producto y lo agrega al carrito.
- Elige método de envío (a domicilio o recogida en persona).
- Selecciona el método de pago (transferencia bancaria a la cuenta de Bazar Campechano o efectivo contra entrega).
- Confirmación del pedido: El comprador acepta los Términos y Condiciones antes de finalizar la compra.
Notificación al vendedor: La plataforma notifica al vendedor sobre el pedido y proporciona los datos del comprador para gestionar la entrega.
Gestión del pedido:
- El vendedor es responsable de cambiar el estado del pedido a "Pagado" y posteriormente a "Entregado" una vez completada la transacción.
- El comprador también debe confirmar en su panel que ha recibido el producto.
Liberación del pago: En caso de pago por transferencia, el dinero se libera al vendedor una vez que ambas partes confirman la operación.
4. Políticas de Envío
Envíos a domicilio: Disponibles solo para artículos pequeños (ropa, zapatos, peluches, etc.). Los costos de envío se calculan según la ubicación y se agregarán al total de la compra.
Recogida en persona: El comprador y el vendedor deben acordar un punto de encuentro a través del sistema de mensajería de la plataforma. La dirección predeterminada del vendedor puede ser utilizada si no hay acuerdo.
5. Políticas de Pago
Transferencias: El comprador transfiere el monto total (producto + envío) a una cuenta de Bazar Campechano. El pago al vendedor se libera tras la confirmación de entrega.
Efectivo contra entrega: El pago se realiza directamente al vendedor en el momento de la entrega.
6. Políticas de Reembolso y Devoluciones
No se aceptan devoluciones ni reembolsos debido a la naturaleza de los productos de segunda mano. Los compradores deben revisar las descripciones y fotos detalladamente antes de realizar una compra.
7. Sistema de Calificaciones
Tanto compradores como vendedores deben calificar la transacción. Las calificaciones negativas recurrentes pueden resultar en la suspensión o eliminación de la cuenta.
8. Responsabilidad
De los usuarios: Los vendedores son responsables de actualizar su inventario y gestionar sus pedidos. Los compradores deben confirmar la recepción de los productos en tiempo y forma.
De la plataforma: No somos responsables de la calidad, veracidad o entrega de los productos, ya que nuestra función es conectar a las partes involucradas.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. El uso continuo de la plataforma implica la aceptación de los cambios.
10. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en Campeche, México.